產品描述
SOC8000 系列數字程控用戶交換機是申甌公司致力研發的新一代數字程控用戶交換機，采用全數字時隙無阻塞交換方式，引用先進的生產技術工藝，充分吸收國內外眾多數字交換機的優點，并根據國際電報電話咨詢委員會（CCITT）G.712、G.732號建議書的技術指標設計、生產。系統設計既立足國情，又在技術創新上具有優勢，是信息產業部新一代具有完全自主知識產權的優選機型。它具備了80多種功能強大的賓館管理和商務辦公系統，為IP網、賓館、寫字樓、校院網、工礦企業、機關事業單位及部隊、公安、電力、煤礦、石化、鐵路、銀行等專網系統提供各種電話管理應用解決方案，也可作為電信、聯通的端局或接入設備使用，是用戶單位改善通訊條件、提高工作效率、控制話費支出、實行辦公智能化的理想設備。它既能適應數字通信環境，也能適應任何模擬通信環境。
系統特點
系統硬件采用Winbond 8位微處理器及美國國家半導體公司、美國萊迪思公司的超大規模通信專用集成電路，并采用CPLD\FPGA等可編程器件，整機技術先進、集成度高以及高速處理數據的能力。
1. 無阻塞數字交換方式
模塊化設計結構，并采用無阻塞第四代超大規模數字交換網絡。
2. 主控熱備份（選配）
根據用戶實際需求，可增配一塊主控板。
3. 雙PC電腦接口
配置雙串口，可同時與兩臺電腦連接實現PC話務實時監控管理，進行編程及數據設置。PC話務功能強大、操作方便，在豐富的中文菜單提示下，初學者無須專門培訓即可輕松掌握。
4. 交換機提供外置音樂源輸入接口，從而實現內、外置背景音樂隨意選擇。
5. 整機完備的自檢功能
可實現主控和分控板芯片級自檢以及每門獨立用戶/中繼的自檢。
6. 話單不會丟失
系統采用超大容量Flash話單儲存系統，有海量話單存儲的能力，在脫離電腦話務臺的條件下仍可儲存多達200萬條獨立話單；若與電腦話務臺聯機通信時，則交換機會自動向其傳送所保存的話單，使話費管理更方便。由于采用了獨特的通信機制，在電腦突然斷電的情況下，數字程控用戶交換機會自動停止向話務臺傳送話單。根據Flash的非易失特性，在主板掉電后，十年內仍能保持數據完整，即便在主板損毀的條件下，只要Flash芯片未被損壞，用專用設備仍可將話單原樣讀出。
7. 實時控制計費系統，當預付款減為零，中斷通話，不會使分機或帳號話費超支
8. 具有匯接局機功能
由于本交換機具有多種中繼接口，E1中繼信令齊全，如NO.1、NO.7、PRI等信令，并且整合了VOIP中繼，可為用戶提供多種組網。匯接方式多樣，包括實現數字中繼（或VOIP）與環路中繼的語音匯接或人工匯接，數字中繼（或VOIP）與數字中繼（或VOIP）之間的語音匯接或人工匯接，還可以實現數字中繼（或VOIP）與數字中繼（或VOIP）之間的直接匯接。
9. 遠端維護
用戶可以通過Internet聯網，或通過E1實現連接，為用戶實現遠端編程，話務實時監控，話費查詢以及軟件問題解答等，及時為用戶解決后顧之憂。
10. 高可靠性
外接端口（用戶電路、中繼電路）具備過壓過流保護，即便誤接220Ｖ交流電源，交換機也不會損壞，問題處理后系統能自動恢復。
11. 反極計費Ａ、Ｂ端不需區分
采用反極計費，不區分中繼A、B線，安裝方便。
12. 低功耗、節能省電
整機由高集成度、低功耗集成電路和電子元器件組成，平時整機處于低功耗狀態，只有在摘機通話時相應分機才會進入工作狀態，達到節能省電功效。
13. 抗雷電擊
本交換機采用三級防雷擊保護，并通過K20抗雷擊測試，證明完全能夠滿足中國多雷電環境的特殊要求。
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功能簡介
多種中繼接口，組網能力強，用戶新增業務方便
SOC8000系列數字程控用戶交換機為用戶提供2M PCM（包括NO.1、NO.7、PRI等信令）數字中繼接口，同時還能提供環路中繼、E&M中繼、載波中繼、磁石中繼、VOIP等接口，可靈活組建多種接口方式的專用通信網，組網能力強；
匯接功能
將兩臺或兩臺以上交換機通過數字中繼或環路中繼，實現多臺交換機互連互通，組成一個內部網，在網內通話實現零話費，而每臺交換機又可獨立聯機計費。
中繼分組
接入系統的多條外線可設置不同組別，分配給不同單位或部門獨立使用。
中繼出局字頭
系統根據用戶所撥的出局字頭，自動識別中繼組，并在相應中繼組內按一定順序選擇空閑的中繼出局，出局字頭可設置1-8位。系統可為用戶提供4套出局局向表。
出局送不同主叫號碼
系統根據分機所撥的不同出局字頭占用相應的數字中繼接口出局時，可實現向被叫分機發送不同的主叫號碼。
三方通話
可實現同時進行三方電話通話，或選擇任意一方保持通話或結束通話。
中繼聽語音呼入，可連續多次撥號
中繼聽語音呼入，若撥錯分機號碼（空號）、分機遇忙或分機無人應答時，系統將出現相應的語音提示，根據語音提示可繼續撥號。該功能減少了以往中繼被掛斷，重新撥號呼入的麻煩。
中繼轉接方式選擇
外線打入中繼的轉接方式分直撥、總機轉接、群呼三種，直撥分機時可實現音頻搶撥。
縮位撥號（呼出替換）
縮位撥號性能，可使主叫用戶在呼叫經常聯系的被叫用戶時，用1-2位的縮位號碼來代替原來的多位被叫號碼。這一性能可用于市話呼叫、國內長途和國際長途全自動呼叫，節省撥號時間，便于記憶，使用方便。
呼入替換
實現將外線撥入的被叫號碼或字頭替換為交換機分機號碼，該功能可解決多運營商接入多局號接入問題。
加發功能
本系列交換機不僅可以實現中繼出局加發功能，也可實現匯接加發功能。加發字頭號長可長達16位。
呼入號碼選擇（只針對數字中繼）
每門分機可同時擁有三個分機號碼，當外線從不同方向呼入時可選擇不同號碼實現呼叫。
中繼群呼功能
將中繼設置群呼功能后，再設置1-5部的群呼分機，當外線呼叫中繼時，群呼分機會循環振鈴。
發碼方式選擇
本系列數字程控用戶交換機提供兩種發碼方式：音頻（T）和脈沖（P）。用戶選擇何種發碼方式需根據本局交換機的接收方式而定。
等位撥號
分機免撥出局字頭或免聽二次撥號音呼叫外線電話，同時用戶可使用話機上的重撥功能撥打外線電話。
中繼專用功能
為保證重要部門話務暢通，可將某中繼設為專用，該部分分機呼入、呼出都獨占該中繼。
虛擬總機
此設置可減輕總機轉接話務的工作量。當外線呼叫設有虛擬總機功能的中繼時，則外線直接接入虛擬總機振鈴并進行轉接；若虛擬總機遇忙時，將循環呼叫物理總機。
全彈編號碼
本交換機可實現分機彈性編號長1－8位任意編號，不等長、不同字頭的分機彈性號碼可同時存在。
一機三號功能
本交換機實現每部分機可同時擁有三個電話號碼，每個號碼均可實現呼叫。
分機截鈴
振鈴分機提機立即停止送鈴流，不會產生鈴流噪音饋耳現象。
內外線區分振鈴
交換機可根據不同的來話屬性，使話機發出不同間隔的振鈴聲，使分機用戶便于判斷來話是內線還是外線。
外部編碼
每部分機通過數字中繼呼出時，可選擇對外送主叫號碼為一個1-14位外部編碼。
內線分組
對系統內分機進行分組管理，實現一臺交換機供多個不同用戶單位使用。
惡意電話查詢
分機可查詢近次內線呼叫本機的主叫號碼。
多等級限制
本系列交換機為用戶提供了全新的等級定義，實現等級權限由分機用戶自己任意靈活定義，共設置32個級別。
出局代掛
低等級分機用戶若不能出局或撥打長途時，總機或有出局代掛權的分機可為其提供撥號服務。
指定中繼出局
分機可撥指定的中繼線出局。
呼叫轉移功能
本系列交換機不僅可以將內線或外線來電呼叫轉移到內線分機上，也可以實現將呼叫轉移到外線（移動手機或固定電話）。來電轉移有四種狀態：所有來電轉移、遇忙轉移、無應答轉移、遇忙轉移+無應答轉移。用戶可在話機上使用功能代碼隨時設置和取消呼叫轉移功能。
遇忙回叫
內線之間呼叫時，若遇被叫分機正忙，主叫方聽忙音時撥“3”后掛機。當對方線路空閑時，主叫分機自動振鈴；當主叫分機提機時，被叫分機振鈴提示通話。
代接來話
若主叫分機無人接聽時，其他分機可撥“功能碼”代接該來話。
分機熱線功能
分機用戶提機后，在一段時間內（稱熱線時長，分機可自行設置）不撥號，系統自動呼叫已設置的內部分機（內部熱線）或外線號碼（外部熱線）。此功能也實現提機免撥任意出局字頭自動出局占用中繼。
免打擾
設置免打擾功能，避免在不方便接來話時來話干擾。
內外線電話會議
本系列交換機具有電話會議功能，內外線用戶均可參加電話會議，外線用戶允許是環路、2M、E/M或載波中繼接口。每組會議同時具有發言權的會議成員可設置為32方，無發言權的成員無限制。本系列交換機可同時召開2組電話會議。
呼叫保護
設置呼叫保護，避免分機用戶在通話期間的總機強插，以保證傳真等重要通訊不受干擾。
內/外線轉接
可將內外線來電轉接。
內外線強插/強拆功能
為保證重要電話的接入，可對當前正在通話的雙方進行強插/強拆，而不影響設置呼叫保護功能的分機。
分機連選
兩個或兩個以上分機可使用同一號碼，適用于酒店總臺、商務中心和客房服務中心。分機連選可分8組，每組可設置60部連選分機。
分機帳號漫游
用戶利用帳號和密碼在漫游范圍內的分機上撥打外線，話費會如實地記載到個人帳號上。全系統和固定電話都可實現漫游。
作息鎖定
指定時間內限制分機呼入呼出。
長途密碼鎖定功能
防止他人盜打長途而開發的，當設置長途密碼后，用戶仍可正常撥打內線、市話，同時也不影響外線呼入，但不能直接撥打長途電話。
叫醒服務（鬧鐘服務）
為使賓館叫醒服務智能化、靈活化而設計，由分機或總機設定叫醒時間，當叫醒時間到時，分機會自動振鈴提醒賓客。
久叫不應轉總機
外線聽語音呼入，撥分機號碼，若被叫分機無人接聽，系統可選擇轉總機，久叫不應振鈴次數可自行設置。
撥遇忙轉總機
外線聽語音呼入，撥分機號碼，若遇被叫分機忙時，系統可選擇轉總機。
自錄語音
用戶可根據自身要求分別錄制中繼提示語音，可錄制16段。
夜服功能
當總機無人值守時，啟用“夜間服務”功能。中繼呼入，轉接夜服分機，由夜服分機進行話務轉接工作。
呼入計費
本交換機可對外線呼入電話進行計費、查詢、結算和打印話單，該功能適合于收費信息臺或有償服務部門使用。
內置式語音信箱
1) 系統提供三段語音引導提示，系統根據設置，自動發出相應提示音，以確定參數設置是否正確。
2) 本交換機為用戶提供狀態語音，如日期、時間、話費、分機號碼等。
3) 可為用戶錄制特殊電腦話務語音。
背景音樂
改變以往背景單調的局面，實現在引導語音上疊加背景音樂或特殊音效，營造一種輕松和諧的工作氣氛，同時提高企業的整體形象。
押金控制
系統根據押金策略實時控制押金，系統自動降低等級或中斷通話，使分機或帳號話費不超支。
話單話費查詢
本系列數字程控用戶交換機可根據用戶需要查詢或結算某時段內全部分機、單個分機的話費總額，并可打印詳細話單和統計話單。
三方通話
可實現三方同時進行通話，或選擇任意一方保持通話或拆線。
